Yay! Sie haben gerade Schritt 1 abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail eingang, wir haben Ihnen die anweisungen zugesandt. Los gehts!
Das schöne Widget wird sich perfekt an Ihre Webseite anpassen
Jedes moderne Betriebssystem, mobile Gerät und jeder Browser werden unterstützt
Es ist sogar jedes einzelne Wort im Chat anpassbar
Etwa 70% der Millionen von Nachrichten, welche jeden Monat durch Jivo verarbeitet werden, beginnen mit proaktiven Einladungen.Es ist so, als würden Sie in einem Kaufhaus begrüßt werden. Eine kleine freundliche Geste lässt aus einen Besucher viel schneller einen Kunden werden.
Wenn die Anzahl der besuchten Seiten gleich 3 ist und der Titel der derzeitigen Seite "Beste Regenschirme" lautet und die Zeit auf der Webseite mehr als 10 Sekunden beträgt... dann wird die folgende Nachricht angezeigt:
Jivo ermöglicht es Ihnen mit mehreren Besuchern gleichzeitig zu chatten, was am Telefon unmöglich ist. Die App ist mit Funktionen ausgestattet, welche die Effizienz Ihres Teams erhöhen und Ihre tägliche Arbeit erleichtern.
Farbkodierte Chats
Nachrichten Vorschau
Tastenkombinationen
Vorgefertigte Antworten
Soziale Profile
Information aus Ihrem CRM
Lage Ihrer Besucher,
klicken Sie auf Quelle und mehr
Übersetzer für 90+ Sprachen
Jivos App funktioniert auf jedem Gerät
Mac OS
Windows
Android
iPhone
Web
Mit Jivos Protokollen und Berichten ist es einfach die Qualität der Dienstleistung zu überwachen und Rückmeldungen an Ihr Team zu geben. Gute Nachrichten auch für alle Kontroll-Freaks: Im Gegensatz zu Telefonaten, ist es mit Jivo sehr einfach alle Gespräche zwischen Mitarbeiter und Kunden zu lesen.
Sehen Sie wer Ihre Webseite besucht, was sich Ihre Besucher ansehen und wo sie herkommen. Sie können auch proaktiv mit den Besuchern, die auf Ihrer Webseite surfen, Kontakt aufnehmen!
Jeden Tag bewerten wir die Qualität der Chat Kundenbetreuung auf Ihrer Webseite auf einer Skala von 0 to 5 und geben Ihnen Empfehlungen in welchen Bereichen diese verbessert werden könnte.
Haben Sie eine iOS oder Android App? Lassen Sie Ihre Benutzer nicht alleine – fügen Sie Echtzeit Chat Kundenbetreuung direkt in Ihre App hinzu mit Jivo Mobile SDK
Möchten Sie JivoChat mit Ihrer eigenen App oder CRM verbinden? Liebe Nerds, schaut euch unsere API an :) Integriert die API in euren Client-Code oder nutzt Webhooks auf eurem Server.
Erhalten Sie täglich 5 aus 5
Alle Kreise sollten grün sein, andernfalls haben Sie möglicherweise ein Problem zu beheben
Überwachen Sie den Kundenstrom
Denken Sie auch an die negativen Bewertungen, denn das sind die Beschwerden Ihrer potenziell verlorenen Kunden!
Sehen Sie welcher Mitarbeiter am besten arbeitet
Die guten belohnendie unproduktiven entlassen